Preguntas frecuentes

1️⃣ Personalización

¿Qué puedo personalizar en mi cuadro?
Cada diseño permite personalizar distintos elementos: texto, nombres, fechas, fotografía o paleta de color según el modelo elegido.

¿Puedo elegir los colores?
Sí. Algunos modelos incluyen paletas predefinidas y otros permiten una composición personalizada con costo adicional.

¿Cómo envío la foto o los datos?
Podrás cargarlos al momento de la compra o nos pondremos en contacto para confirmar los detalles.

2️⃣ Producción y tiempos

¿Cuánto demora la producción?
El tiempo estimado es de 7 a 10 días hábiles desde la confirmación del diseño.

¿Hacen pedidos urgentes?
Depende de la disponibilidad. Escríbenos antes de comprar y te confirmamos.

3️⃣ Envíos

¿El envío es gratis?
Sí, el envío es gratuito dentro de Uruguay.

¿Hacen envíos al interior?
Sí, realizamos envíos a todo el país.

4️⃣ Producto y materiales

¿Qué materiales utilizan?
Composición floral en relieve, marco tipo caja y frente de acrílico protector.

¿El acrílico genera reflejo?
El acrílico protege la pieza y puede reflejar según la luz del ambiente.

¿Cómo se limpia el cuadro?
Recomendamos limpiar el frente de acrílico con un paño seco o ligeramente húmedo, sin productos abrasivos.

¿Es apto para exterior?
No. Es una pieza decorativa de interior. No debe exponerse a lluvia, humedad directa ni sol intenso prolongado.

¿Se puede mojar?
No. La composición floral está diseñada para ambientes secos. El contacto con agua o humedad puede afectar los materiales.

5️⃣ Cambios y devoluciones

¿Se aceptan devoluciones?
Al tratarse de piezas personalizadas, no se aceptan devoluciones salvo defecto de fabricación.